QUALITÄTSPOLITIK
der Fa. MTA Engineering Sp. z o.o.
Die Zielsetzung der Fa. MTA Engineering Sp. z o.o. ist die Gewährleistung der höchsten Qualität, der Modernität und Wettbewerbsfähigkeit in der Abwicklung der Aufträge, die auf die Bedürfnisse und Zufriedenheit von Kunden gerichtet sind.
Die Tätigkeit der Firma ist an der ständigen Erhöhung der Qualität von Leistungen durch die Optimierung der Projektprozesse, Beseitigung von menschlichen Fehlern und flexible Anpassung des Angebotes an die Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden.
Das ausgesetzte Hauptziel wird durch folgende Maßnahmen realisiert:
1. Entwicklungsarbeiten am internen Managementsystem, das alle projektbezogenen Prozesse integriert.
2. Suche nach innovativen Projektkonzepten, die die Qualität der erbrachten Leistungen durch die Minimierung der möglichen Fehlerquellen erhöhen.
3. Gewährleistung der Übereinstimmung zwischen dem ausgearbeiteten Produkt und den Kundenstandards durch präzise Analyse der Anforderungen und richtige Erkenntnis der Bedürfnisse.
4. Spezifizierung von Hauptproblemen des Kunden, die bei der Zusammenarbeit zwecks Ausarbeitung von besten Lösungen entstehen.
5. Förderung und Erhaltung der bisher erreichten Verhältnisse mit den Kunden und ihre ständige Verbesserung.
6. Befriedigung der Kundenbedürfnisse durch Lieferung der Produkte und Erbringung der Leistungen, die an den neuesten Technologien abgestützt sind.
7. Gestaltung der Überzeugung, dass jeder Mitarbeiter an seinem Arbeitsplatz und bei Kontakten mit Kunden für die Qualität, Image und Markenaufbau verantwortlich ist.
8. Kontinuierliche Verbesserung der Kenntnisse und Qualifikationen der Mitarbeiter durch Veranstaltung von fachmännischen Schulungen, Weiterleitung von Know–how im Rahmender Gesellschaft und Zusammenstellung von wissenschaftlichen Materialien.
9. Motivierung der Mitarbeiter durch Vorstellung der möglichen Entwicklung (Karriereweg) und Betonung der Rolle in der Entwicklung des Firmenerfolgs.
10. Rationelle Allokation der Finanzressourcen in technische Innovationen, Personalmanagement, Marketingmaßnahmen, Investitionen in Sachanlagevermögen beim Erhalt des angemessenen Gewinnniveaus.
11. Engagement von Vorstand, Direktion und Leitern in Qualitätsmaßnahmen.
Der Firmenvorstand beschloss sich das Qualitätsmanagementsystem, das den Anforderungen der Norm PN – EN ISO 9001:2008 gerecht wird, einzuführen. Bei der Umsetzung der Qualitätspolitik verpflichten sich Vorstand, Direktion und Leiter, das Qualitätsmanagementsystem ständig zu verbessern, das System und die zugehörige Dokumentation regelmäßig zu überprüfen, damit das Qualitätssystem mit der aktuellen wirtschaftlichen Lage der Organisation und den Marktbedürfnissen übereinstimmt.
Der Wille des Vorstands und Verpflichtung aller Mitarbeiter besteht darin, die Anforderungen der Norm PN – EN ISO 9001:2008 einzuhalten und die Effizienz des Systems ständig zu verbessern. Auf jedem Mitarbeiter ruht die Verpflichtung, sich mit den Qualitätsanforderungen bekannt zu machen, sie zu verstehen und die Verantwortung, die hohe Qualität zu gewährleisten und das Vertrauen der Kunden an Firma zu schaffen.
